First impressions count so remember to address the person you write to correctly.
Here are four take-aways in business writing:
- Dear Sir or Madam and Yours faithfully are when you don’t know the person you’re writing to at all.
- If you only know the person’s name but have never contacted them before, it is best to write Dear Mr/Ms* Brown and end the letter with Yours sincerely before signing your name.
- Generally speaking, even in the business world, we are on first-name terms with people we know. Dear Rebecca and Best regards or Best wishes would be more appropriate then.
- It is also important to ensure you use the right layout and organize your writing into a minimum of 3 sections, an introduction, a main message and a conclusion for letters and emails.
*Miss & Mrs are no longer used unless the person has addressed themselves with that title.
Brauchen Ihre Mitarbeitenden einen Brush-up-Course in Englisch? Um Ihnen einen ersten Eindruck zu vermitteln, stellen wir Ihnen den themenspezifischer Firmenkurs zur Geschäftskorrespondenz in Englisch kurz vor.
Kurs ‚Business writing‘
Geschäftskorrespondenz ist kein Buch mit sieben Siegeln. Auch auf Englisch nicht. Ihre Mitarbeitenden machen sich mit den Gepflogenheiten in der englischen Geschäftssprache vertraut. Die Teilnehmenden beherrschen die schriftliche Korrespondenz und kennen die gängigen Ausdrucksformen. Sie wissen, wie sie einen Brief strukturieren, auf ein Beschwerdeschreiben antworten, schriftlich Auskunft geben oder Einladungen schreiben.
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