Kundenportal

Ihr persönlicher Bereich für Kurse & Abos

Das Kundenportal steht allen Kunden der Klubschule, der IBAW, der Klubschule Pro und des Tanzwerk101 zur Verfügung.

Sobald Sie einen Kurs oder Lehrgang gebucht, ein Abo gekauft, eine Reservation gemacht oder sich auf eine Warteliste eingetragen haben, können Sie das Kundenportal nutzen (aktiv ab spätestens 2 Arbeitstagen nach der ersten Buchung/Reservation).

Zugang zum Kundenportal

Das Kundenportal rufen Sie über das Migros-Account-Flyout auf:
Klicken Sie oben rechts auf das runde Personen-Symbol und wählen Sie im Bereich «Mein Konto» das Kundenportal.
Sind Sie noch nicht mit Ihrem Migros Account angemeldet, werden Sie automatisch zur Login-Seite geführt.

Wichtig:
Die E-Mail-Adresse Ihres Migros Accounts muss mit der E-Mail-Adresse übereinstimmen, mit der Sie Kurse, Lehrgänge oder Abos gebucht haben.

Falls Sie noch keinen Migros Account mit dieser Adresse haben, können Sie auf der Migros-Account-Seite ein neues Konto erstellen.

Ablauf Aktivierung Kundenportal

Der Zugriff und die Aktivierung des Kundenportals werden wie folgt gehandhabt:

1. Nach dem Kauf eines Abonnements der Klubschule Migros oder des Tanzwerk101 erhalten Sie als Teilnehmende*r nach der Verarbeitung durch Ihre Klubschule oder das Tanzwerk101 automatisch ein Mail mit einem Link zur Aktivierungsseite und einem Aktivierungscode.
2. Rufen Sie die Aktivierungsseite via Link auf und geben Sie Ihren Code ein. Falls Sie dabei noch nicht mit dem Migros-Account eingeloggt sind, werden Sie zuerst zum Login geführt.
3. Bei erfolgreicher Aktivierung werden Sie automatisch zur Übersichtsseite des Kundenportals geführt. Ihnen stehen aktuell die Funktionen rund um Abonnements und Abokurse zur Verfügung.
4. Zukünftig können Sie mit dem Migros-Account direkt auf das Kundenportal zugreifen.

Sollte die Aktivierung nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an Ihre Klubschule oder an das Tanzwerk101, in welcher Sie das Abonnement gekauft haben.

Was Sie im Kundenportal tun können

Kurse & Lehrgänge

• Alle gebuchten Kurse und nächsten Termine im Überblick
• Abwesenheiten melden und verwalten
• Fortsetzungskurse und Reservationen tätigen
• Zugang zur Lernplattform (falls für Ihren Kurs verfügbar)

Abokurse

• Abonnemente verwalten
• Kurstermine direkt online buchen

Dokumente

• Wichtige Unterlagen rund um Ihre Kurse und Lehrgänge an einem Ort

Rechnungen

• Rechnungen einsehen und Status prüfen
• Rückerstattungen auslösen, falls ein Guthaben besteht

So behalten Sie jederzeit den Überblick – und können sich ganz auf die Freude am Lernen, Trainieren oder Tanzen konzentrieren.