Kommunikation

05.06.2019 - 13.11.2019
Winterthur, Rudolfstrasse 11
Mi
17:40 - 21:20

Beschreibung

Stärken Sie Ihre Kommunikationskompetenz auf vielen Ebenen. Im Lehrgang beleuchten Sie Ihre eigenen Muster und erarbeiten sehr effiziente Strategien für eine konstruktive Gesprächsführung. Sie erfahren die neuesten Erkenntnisse der Kommunikationswissenschaft und leisten damit einen wertvollen Beitrag zur Gestaltung Ihrer privaten oder geschäftlichen Beziehungen.

Inhalt

Der Lehrgang umfasst 68 Lektionen, verteilt auf folgende Fächer:
  • Grundlagen der Kommunikation (16 Lektionen)
  • Gesprächsführung (8 Lektionen)
  • Präsentation und Rhetorik (16 Lektionen)
  • Konfliktpotentiale erfolgreich managen (24 Lektionen)
  • Kommunikationsreflexion (4 Lektionen)

Voraussetzung

  • Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung
  • Mehrjährige Berufspraxis
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Interesse an dem faszinierenden Thema Kommunikation und Bereitschaft sich mit dem eigenen Kommunikationsverhalten auseinandersetzen

Zielgruppe

Sie möchten im privaten wie beruflichen Umfeld Ihre kommunikative Kompetenz erweitern und sich bewusst mit Ihren Kommunikationsmustern auseinandersetzen.

Lernziele

Am Ende dieses Lehrgangs sind Sie in der Lage:
  • die Basiskomponenten des Kommunizierens anzuwenden
  • die verbalen und nonverbalen Signale zu analysieren und wirkungsvoll einzusetzen
  • die Regeln des aktiven Zuhörens anzuwenden
  • einen Vortrag zu gestalten
  • verschiedene Fragetechniken gezielt anzuwenden
  • die Feedbackregeln konstruktiv anzuwenden
  • Verhandlungen so auszuführen, dass daraus für alle Beteiligten befriedigende Lösungen resultieren
  • Anzeichen von Konflikten bewusst wahrzunehmen
  • Ihr Konfliktverhalten kritisch zu reflektieren und zu verbessern
  • im Bereich von Konfliktanzeichen adäquat und situativ zu handeln
  • Konfliktsituationen zu beurteilen und zu lösen
  • Bewältigungsstrategien anzuwenden und zu reflektieren

Methodik/Didaktik

  • Einbezug von Praxisfällen (-Situationen) von Teilnehmenden
  • Die Teilnehmenden werden während des Unterrichts Verhandlungs-, Kritik- und Konfliktgespräche aktiv üben
  • Interaktiver Unterricht mittels aktuellen Lehrmethoden, welche Gruppenarbeiten, Übungen und Austausch von Erfahrungen beinhalten

Abschluss

Falls Sie mindestens 80% der Lektionen des Unterrichts besucht haben, erhalten Sie nach Abschluss des Lehrganges ein Attest der Klubschule Migros.

Anschluss-/Fortsetzungsangebote

Haben Sie Lust, weitere Lehrgänge zu absolvieren? Wir empfehlen Ihnen im Anschluss an diesen Lehrgang weitere Angebote im Bereich Management & Wirtschaft.

Termine

Tag Datum Zeit
1. Mi 17:40 - 21:20

Übersicht

Kurs/Lehrgang Kommunikation
Kursnummer 1K_182187
Max. Teilnehmer 12
Dauer Total 68 Lektion(en)
Datum 05.06.2019 - 13.11.2019
Wochentage Mi
Zeit 17:40 - 21:20

Kursgeld CHF 2'900.00

Annullationsschutz CHF 55.10

Total: CHF 2'955.10

Total: CHF 2'900.00
inkl. allfälliger MwST.

Durchführungsort

Rudolfstrasse 11
8401 Winterthur

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Kontakt und Beratung

Klubschule Migros Winterthur
Rudolfstrasse 11
8401 Winterthur
Tel. +41 58 568 44 45

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