Englisch Niveau B1 Business: Telephoning (Kleingruppe)

23.02.2019 - 30.03.2019
Olten, Frohburgstrasse 20
Sa
10:00 - 11:50

Beschreibung

In diesem Kurzmodul erweitern Sie Ihre mündlichen Englischkenntnisse. Sie trainieren typische Situationen und Redewendungen und erwerben Strategien, um auch per Telefon effizient zu kommunizieren. Kulturelle Unterschiede in Anrede, Tonfall und Umgang im Gespräch mit englischsprachigen Partnern werden ebenfalls thematisiert. Nach diesem Kurs fühlen Sie sich kompetent, wenn englische Geschäftsleute anrufen.

Inhalt

  • Typisches Vokabular und Redewendungen
  • Informationen austauschen (z.B. Adressen, Termine)
  • Nachrichten hinterlassen, Nachrichten aufnehmen
  • Beschwerden, Entschuldigungen, Vorschläge, Probleme lösen
  • kulturelle Unterschiede im Gesprächsverhalte

Voraussetzung

  • Sie haben bereits gute Englischkenntnisse auf Niveau A2/B1: Das bestätigt der Online-Test oder eine Empfehlung Ihrer Lehrperson, wenn Sie bereits einen Englischkurs auf Niveau A2/B1 besucht haben.
  • Sie sind bereit, ungefähr 2 Stunden pro Woche für das Heimstudium aufzuwenden.

Zielgruppe

Sie haben in Ihrem Berufsalltag regelmässig telefonische Kontakte mit englischsprachiger Kundschaft und englischsprechenden Geschäftspartner/innen.

Lernziele

  • Sie haben Ihre kommunikativen Fähigkeiten im Berufsalltag erweitert.
  • Sie kennen die Konventionen der telefonischen Gesprächsführung auf Englisch.
  • Sie können in Englisch Nachrichten hinterlassen, aufnehmen und weiterleiten.
  • Sie können Informationen austauschen, Situationen klären, Vereinbarungen treffen, Empfehlungen abgeben.

Anschluss-/Fortsetzungsangebote

Preisinfo

Geringfügige Abweichungen bei den Lehrmittelpreisen sind möglich.

Termine

Tag Datum Zeit
1. Sa 23.02.2019 10:00 - 11:50
2. Sa 02.03.2019 10:00 - 11:50
3. Sa 09.03.2019 10:00 - 11:50
4. Sa 16.03.2019 10:00 - 11:50
5. Sa 23.03.2019 10:00 - 11:50
6. Sa 30.03.2019 10:00 - 11:50

Übersicht

Kurs/Lehrgang Englisch Niveau B1 Business: Telephoning (Kleingruppe)
Kursnummer E_1173624
Max. Teilnehmer 8
Dauer 6 Kurstag(e)
Total 12 Lektion(en)
zu 50 Min.
Datum 23.02.2019 - 30.03.2019
Wochentage
  • Sa
Zeit 10:00 - 11:50

Kursgeld CHF 330.00
Lehrmittel CHF 42.10

Annullationsschutz CHF 7.05

Total: CHF 379.15

Total: CHF 372.10
inkl. allfälliger MwST.

Durchführungsort

Frohburgstrasse 20
4600 Olten

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Kontakt und Beratung

Klubschule Migros Olten
Frohburgstrasse 20
4600 Olten
Tel. +41 58 568 94 94

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