Aussendienst Grundkurs

25.02.2019 - 25.03.2019
Baden, Nordhaus 3 / Güterstrasse
Mo
08:30 - 17:20

Beschreibung

Liebäugeln Sie mit einer Tätigkeit im Aussendienst? Mit dem Grundkurs Aussendienst qualifizieren und motivieren wir Einsteigerinnen und Einsteiger für die spannenden Herausforderungen im Verkaufs-Aussendienst. Sie lernen die wichtigsten Techniken, um Produkte und Dienstleistungen zielführend zu präsentieren. Dieser Kurs wird in Zusammenarbeit mit dem Verband Verkauf Schweiz angeboten.

Inhalt

Dieser Kurs ist praxisorientiert und beinhaltet folgende Schwerpunkte (40 Lektionen):
  • Grundlagen des Verkaufs, Bedürfnisse und Motive, Verkaufspsychologie
  • Gesprächsarten und -struktur, Vorbereitung, Terminvereinbarung, erster Eindruck, Fragetechnik, Aufbau eines Nutzenargumentariums, Argumentationstechnik
  • Entkräften von Einwänden, Preiseinwand, Abschlusssignale, Abschlusstechnik, Kundenbindungsmassnahmen
  • Reklamationsbehandlung, Zeitmanagement, Tourenplanung, Arbeitstechniken im Verkauf, Förderung der Kreativität
  • Verbale und nonverbale Kommunikation, Gesprächsstrukturen, Präsentationstechniken, Gesprächstraining und -optimierung

Voraussetzung

Interesse am Verkaufs-Aussendienst

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an Berufsleute aller Branchen und Unternehmen, die sich auf eine Tätigkeit im Aussendienst vorbereiten oder ihre Kenntnisse im Aussendienst auffrischen, ergänzen oder vertiefen möchten.

Lernziele

Nach Absolvierung des Kurses sind Sie in der Lage,
  • den Erstkontakt mit den Kunden herzustellen, die Bedarfsermittlung zielgerichtet vorzunehmen und ein Verkaufsgespräch zu strukturieren.
  • Einwände mit der richtigen Relativierungstechnik zu entkräften.
  • die richtige Abschlusstechnik situativ anzuwenden und die Kunden durch geeignete Massnahmen an das Produkt bzw. die Dienstleistung zu binden.
  • Ihre Arbeitszeit durch gute Arbeitstechniken optimal zu gestalten und Ihr persönliches Kreativitätspotenzial zu nutzen.
  • eine zeitgemässe Verkaufsrhetorik anzuwenden und Ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufswirksam und mit den zentralen Argumenten zu präsentieren.

Methodik/Didaktik

Es werden praktische Übungen durchgeführt, jeweils bezogen auf die Berufspraxis der Teilnehmerinnen und Teilnehmer: Vorbereitung und Durchführung von Verkaufsgesprächen (z. B. in Form von Rollenspielen), Präsentationen, Stegreifreden, Erstellung von Argumentarien, Tourenplänen usw.

Abschluss

Bei 80% Anwesenheit erhalten Sie ein Attest der Klubschule Migros und bei einem erfolgreichen Bestehen der Übungen und des Abschlusstests ein Zertifikat des Verbands Verkauf Schweiz.

Anschluss-/Fortsetzungsangebote

Zusatzinfo

  • Für den Unterricht bitte ein eigenes elektronisches Hilfsmittel (Laptop, Tablet mit Internetverbindung) mitbringen.
  • Annullierungskostenversicherung: Riskieren Sie nichts und sichern Sie Ihr Kursgeld ab! Mit unserem Partner, der "ERV - Europäische Reiseversicherungs AG", sind Sie während der Ausbildungszeit optimal gegen unvorhergesehene Ereignisse versichert. Annullierungskostenversicherung ganz einfach online abschliessen: www.erv.ch/mksaare. Weitere Informationen zur Annullierungskostenversicherung finden Sie hier.

Preisinfo

Die Unterlagen sind im Preis inbegriffen.

Termine

Tag Datum Zeit
1. Mo 25.02.2019 08:30 - 17:20
2. Mo 04.03.2019 08:30 - 17:20
3. Mo 11.03.2019 08:30 - 17:20
4. Mo 18.03.2019 08:30 - 17:20
5. Mo 25.03.2019 08:30 - 17:20

Übersicht

Kurs/Lehrgang Aussendienst Grundkurs
Kursnummer E_1252151
Max. Teilnehmer 14
Dauer 5 Kurstag(e)
Total 40 Lektion(en)
zu 50 Min.
Datum 25.02.2019 - 25.03.2019
Wochentage
  • Mo
Zeit 08:30 - 17:20

Kursgeld CHF 2'250.00
Lehrmittel inkl.
Material inkl.

Total: CHF 2'250.00
inkl. allfälliger MwST.

Durchführungsort

Nordhaus 3 / Güterstrasse
5400 Baden

Fahrplan anzeigen (SBB)

Kontakt und Beratung

Klubschule Migros Baden
Nordhaus 3 / Güterstrasse
5400 Baden
Tel. +41 58 568 97 97
Fax 

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