Kommunikation Grundlagen

auf Anfrage
Basel, Jurastrasse 4

Beschreibung

Die Teilnehmenden analysieren den Kommunikationsprozess anhand von Modellen und gehen auf die wichtigsten Regeln ein. Sie beleuchten darin die Kommunikation mit Ihren Mitmenschen und die Voraussetzungen für eine konstruktive Kommunikation. Verschiedene Techniken helfen die Kommunikation zu vereinfachen und zu erleichtern.

Inhalt

  • Der Kommunikationsprozess
  • Die Kommunikationsgrundsätze
  • Die Sach- und Beziehungsebene der Kommunikation
  • Verbale und nonverbale Kommunikation
  • Grundhaltung der konstruktiven Kommunikation
  • Ich-Botschaften
  • Aktives Zuhören
  • Wirksames Fragen
  • Metakommunikation
  • Todsünden der Kommunikation

Voraussetzung

Interesse an Kommunikation und Bereitschaft sich mit der eigenen Kommunikation auseinanderzusetzen.

Zielgruppe

Personen, die sich bewusst mit ihrer Kommunikation auseinandersetzen wollen

Lernziele

Die Teilnehmenden:
  • Kennen die Basiskompetenz des Kommunizierens und wenden sie an
  • Sind sich ihrer verbalen und nonverbalen Signale bewusst und können sie analysieren und verbessern
  • Wenden die Regeln des aktiven Zuhörens an
  • Sind in der Lage rhetorische Mittel einzusetzen und wirksames Fragen anzuwenden

Methodik/Didaktik

  • Einzelarbeiten
  • Gruppenarbeiten
  • Plenumsdiskussionen
  • Fallbearbeitungen
  • Rollenspiele

Abschluss

Attest

Anschluss-/Fortsetzungsangebote

Lehrgang Kommunikation Leadership SVF

Übersicht

Kurs/Lehrgang Kommunikation Grundlagen
Kursnummer D_66326
Max. Teilnehmer 14
Dauer Total 12 Lektion(en)
Datum auf Anfrage

Kursgeld CHF 540.00

Total: CHF 540.00
inkl. allfälliger MwST.

Kontakt und Beratung

Klubschule Migros Basel-Gundelitor
Jurastrasse 4
4053 Basel
Tel. +41 58 575 87 00
Fax +41 58 575 87 38

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