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          HomeGesprächsführung - (Schwierige) Gespräche konstruktiv führen

          Gesprächsführung - (Schwierige) Gespräche konstruktiv führen

          Beschreibung

          Sie erarbeiten sich Vorgehensweisen, um bei (schwierigen) Gesprächsthemen selbstsicher und auf eine verständnisvolle Art Ihr Ziel zu erreichen. Sie erarbeiten Themen wie:

          • wie verhalte ich mich bei Widerstand,
          • bei starken Emotionen oder
          • in einer blockierten Situation? Trainieren Sie, schwierige Gespräche zu führen, damit es Ihnen leichter fällt, diese anzupacken.

          Inhalt

          • Erfolgreich kommunizieren durch Ich-Botschaften, Aktives Zuhören und Feedback
          • Nonverbale Botschaften im Gespräch
          • Gesprächsatmosphäre gestalten
          • Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen
          • Kommunikationsstörungen erkennen und entschärfen

          Voraussetzung

          Es werden keine Vorkenntnisse vorausgesetzt.

          Zielgruppe

          Personen, die ihr persönliches Kommunikationsverhalten sowie ihre zielgerichtete und lösungsorientierte Einflussnahme in den Gesprächen nachhaltig stärken und vertiefen möchten.

          Lernziele

          • Sie kommunizieren wertschätzend und respektvoll
          • Sie schaffen Win-win-Situationen mit Ihren Gesprächspartnern
          • Sie bleiben auch in schwierigen Situationen souverän und gelassen
          • Sie wissen, wie Sie sich auf Gespräche vorbereiten

          Abschluss

          Attest der Klubschule Migros Basel

          Übersicht

          Kurs/Lehrgang
          Gesprächsführung - (Schwierige) Gespräche konstruktiv führen
          Kursnummer
          D_58330
          Max. Teilnehmer
          12
          Dauer
          Total 8 Lektion(en)
          Datum
          auf Anfrage
          Kursgeld
          CHF 490.00
          Lehrmittel
          inkl.
          Total
          CHF 490.00
          inkl. allfälliger MwST.

          Kontakt und Beratung

          Klubschule Migros Basel-Gundelitor
          Jurastrasse 4
          4053 Basel
          Tel. +41 58 575 87 00
          Fax. +41 58 575 87 38

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